تكنولوجيا التعليم والإدارة · 2023
طلب جامعي يُتمّه الطلاب دون مساعدة
تساعد فرصة الطلاب على التقديم لجامعات في الخارج والالتحاق بها. الإجراءات هي المنتج، فكان لا بد أن تتوقف عن كونها مخيفة.
- القطاع
- تكنولوجيا التعليم والإدارة
- دورنا
- تصميم تجربة وواجهة المستخدم
- السنة
- 2023
بقيادة بهاء الحوري، مؤسس BeCollabs.
- E2E
- مرسوم من التقديم إلى الالتحاق
التحدي
يستغرق التقديم للدراسة في الخارج أشهراً. ولكل مرحلة وثائقها ومواعيدها وشروط أهليتها، ومعظم المتقدّمين يخوضونها لأول مرة، بلغة ثانية، ومستقبلهم معلّق بها. وكل نقطة لا يعرف فيها الطالب ما التالي هي نقطة يراسل فيها الوكالة بدل المتابعة — أو يستسلم ويقول لأصدقائه إن الأمر معقّد جداً.
منهجيتنا
رسمنا الرحلة كاملة — كل مرحلة ووثيقة وقرار — قبل تصميم أي شاشة، فاستقرّ الهيكل قبل أن يبدأ التنسيق. ثم جعلنا ثلاثة أمور صحيحة في كل صفحة: أن ترى دائماً موضعك في المسار، وما تطلبه منك هذه الخطوة، وما يحدث بعدها. واختبرنا كل جولة مع طلاب حقيقيين وراقبنا أين تردّدوا، فجاءت الإصلاحات من أفعالهم لا من افتراضاتنا. وبنينا مع مطوّري فرصة بدل تسليمهم ملفاً، والتزمنا بدليل هويتهم القائم طوال الطريق.
النتيجة
مسار يجتازه الطلاب بأنفسهم، لأن كل مرحلة تقول ما تحتاجه وما يليها.
استخدمت الكثير من المنصات التعليمية من قبل، وهذه بلا شك من أفضلها. التصميم نظيف وعصري، ومن السهل جداً العثور على المعلومات التي أحتاجها والوصول إليها. من الواضح أن بهاء بذل وقتاً وجهداً كبيرين ليجعل المنصة بديهية وسهلة الاستخدام، وهذا ظاهر في المنتج النهائي.
تواصلوا معنا
أخبرونا ما الذي لا يعمل
ثلاثون دقيقة، دون عرض تقديمي. اشرحوا لنا المشكلة ونعود إليكم بقراءتنا الأولى لها.
ما الذي يحدث بعدها
- 1. تختارون موعداً، أو ترسلون لنا المشكلة فقط.
- 2. نردّ خلال يوم عمل واحد.
- 3. تصلكم قراءتنا الأولى لها. دون مقابل ودون عرض تقديمي.